Recensies

Snelle service!

Ik kom nog niet zolang bij deze garage, maar ik wordt altijd erg vriendelijk en netjes behandeld. Ik spreek natuurlijk via de receptie, Robin, en hij is altijd even correct en vriendelijk.

Gezien gereden km werd een kleine beurt geadviseerd ipv alleen een zomercheck, die direct uitgevoerd kon worden. Prijs vond ik aan de hoge kant. Bij ophalen nog vriendelijk geholpen met instellen navigatie (stem).

Goede garage en heerlijk Geven aan wat er echt moet gebeuren

Ik was te laat door mijn eigen vergissing , maar er werd alle moeite gedaan om ons toch te helpen. Wat niet had gehoeven maar waar ik wel enorm blij mee was.

We konden bij deze garage terecht om naar onze auto te kijken. Dat contact verliep soepel en het werk is ondanks grote drukte ingepland. Fijne afhandeling en contact.

Woorden schieten te kort! Inmiddels heb ik mijn tweede auto in ontvangst mogen nemen van dit kalenderjaar. Het is ongekend hoe snel Auto Voskuilen kan schakelen, en alles perfect regelt. Twee bizar strakke autos, volledig naar wens. Aan iedereen van Team Voskuilen, Bedankt!

Auto is goed gerepareerd en ze hebben de auto zelfs gereinigd.

Ik ben weer heel goed geholpen door zowel de receptie -als de garagemedewerkers! Snelle en goede service waardoor ik weer snel op weg was!

Top

Vakkundig de schuifdeur gerepareerd en de prijs viel enorm mee

Zoals altijd

Vriendelijke en vakkundige medewerkers

Vriendelijk personeel en doen alles om je te helpen.

Wij zijn ontzettend blij met de service van Vakgarage Auto Voskuilen B.V. Afspraken worden nagekomen, fijne communicatie, deskundig en goede service. Wij komen zeker terug!

Duidelijkheid over de tijd en kosten vooraf.

Bij de KIA garage kon ik geen hulp krijgen voor het uitlezen van een engine-check foutmelding. Daarvoor moest ik van hun weken wachten voor een normale afspraak. Bij Voskuilen kon ik hiervoor nog dezelfde dag terecht. Vervolgens een afspraak gemaakt om de boosdoenende sensor te laten vervangen, en dat kon ook op korte termijn. Gelijk de onderhoud en APK door Voskuilen laten uitvoeren, en mijn auto is weer pico bello, de koplampen ook mooi gepolijst, en de auto schoongemaakt van binnen en buiten. Hartelijk dank!

Bij onderhoudsbeurt gevraagd of men de klok/tijd van de navigatie goed kon zetten, Bij ophalen gevraagd of dit gelukt was. Geen opmerkingen op het rapport dus moet goed zijn. Helaas staat de klok van de navigatie nog steeds niet goed.

Zomercheck ingepland en gedaan zoals afgesproken, zelfs met onverwachte klacht voor de garage, meteen actie en ook dat in de dezelfde afspraak opgelost. Altijd vriendelijk, leuk personeel en de auto ziet er weer netjes uit!

Komt de afspraak goed na

zie boven

Echt, alles is perfect bij deze garage! Zeer deskundig, altijd transparant. Hun service kent geen grenzen. Nog nooit dit waanzinnige gevoel gehad bij een garage.

Werkzaamheden worden goed uitgevoerd. Wel is de prijs voor uitgevoerde werkzaamheden aan de hogere kant, vraag van te voren om specificatie van kosten en doe een vergelijkende check met andere garages. In discussie gaan heeft geen zin, naar de klant wordt niet geluisterd, sterker hij wordt in de rede gevallen.

Ik was blij om kwaliteitsservice van deze plek te ontvangen

N.v.t.

En de auto weer schoon terug gekregen na het onderhoud.

Klantvriendelijkheid ziet hier in vezels van het gehele bedrijf, van receptie tot monteur. De koppeling van onze auto werd keurig en snel vervangen. Echt een fijn bedrijf waar je auto in goede handen is.

Deskundig personeel. Alles wordt duidelijk uitgelegd. Vriendelijk personeel. Ik heb het gevoel dat mijn auto hier in meer dan goede handen is. Ik raad iedereen deze garage aan.

Klantvriendelijkheid is uitstekend

Goede service komen afspraken na en zijn bereid om snel problemen op te lossen. Vriendelijke en behulpzame mensen.

Alles is naar behoren verlopen. Vriendelijk personeel.

De jongeman die ik ’s morgens aan de telefoon had, probeerde me iets aan te smeren wat niet nodig was. Voorheen sprak ik met mensen die kennis van zaken hadden en niet met gladde verkooppraatjes kwamen. Toen ik m’n auto kwam halen werd ik wel keurig geholpen. Helaas was die jongen er niet meer, want die had ik nog wel even toegesproken. Hopelijk was dit een incident.

De onderhoudsbeurt van mijn auto werd volgens de voorschriften van Mercedes uitgevoerd. Ik werd netjes thuisgebracht en weer opgehaald, De monteurs deden alles om mijn auto weer in topvorm te brengen. Er moest een nieuwe accu in en de ruitenwissers moesten vervangen worden hoewel er pas enkele maanden nieuwe ruitenwissers gemonteerd waren. Omdat ze niet goed waren werden ze toch vervangen en dat hoorde onder de garantie. Vriendelijk personeel aan de balie en ik werd heel goed geholpen door Robin.

Hebben met een goed gevoel onze aankoop bij jullie gedaan.

De auto heeft weer een servicebeurt gehad. Vooraf werd duidelijke informatie verstrekt wat hier standaard onder valt en wat extra is, maar goed is voor de levensduur van de auto. De auto stond weer netjes gewassen op me te wachten.

alle lampen nagekeken, en toch was er nog het lampje nog kapot bleek daarna. Maar ik werd wederom snel en prettig geholpen. Klein misverstand

Heel vriendelijk.

Vriendelijke en efficient

Gaat altijd goed Alles volgens afspraak Ga zo door

auto is gewassen en men hielp bij het vastmaken van de aansluiting voor de fietsdrager

Wordt keurig behandeld. Allemaal even vriendelijk en correct

Werd weer vlot en vakkundig geholpen!

Al jaren trouwe klant en tevreden over de service. Deskundig en vriendelijk, goede combinatie.

Adequaat reageren en op de hoogte houden van de afhandeling

Mijn auto weer gebracht voor de jaarlijkse APK en een grote onderhoudsbeurt laten uitvoeren. Zoals altijd is dit weer prima gedaan voor een schappelijke prijs.

De auto opgehaald en goede kleine beurt en apk schoon in de middag weer terug en voor een redelijke prijs

X

Vriendelijk en correct te woord gestaan. Duidelijk antwoord gekregen op gestelde vragen. Deskundigheid en prijs/kwaliteit kan ik niet beoordelen.

Online een werkplaats afspraak gemaakt Voor een bandenwissel en een zomercheck En een leenfiets. Alles goed geregeld, auto kon ik om 14 uur weer ophalen.

was apk keuring, netjes op de hoogte gebracht via telefoon.

Ik heb al 17 jaar vertrouwen in hun weloverwogen voorstel voor het onderhoud van mijn auto. Vanwege hun deskundigheid ben ik nog altijd bij garage Voskuilen en ik verwacht dat dit nog lang zo zal blijven.

Sinds twee jaar klant hier met onze auto’s. Altijd meedenken en goed helpen. Vriendelijke medewerkers. Goed contact over reparaties en onderhoud, nooit geen verrassingen daardoor. En nog gezellig ook. Goede begeleiding bij aankoop van een occasion, en goed advies over alles. Heel blij met deze Vakgarage, een dikke 10.

Het is voor mij de eerste keer dat ik mijn auto door jullie voor service beurt laat uitvoeren. Ik vond het super (nog niet eerder meegemaakt) dat de auto na onderhoudsbeurt wordt gewassen en gestofzuigd. Dus tot de volgende onderhoudsbeurt en wie weet met nog een hogere score.

Na aanraden van een kennis ben ik bij deze garage terecht gekomen. Hier heb ik mijn eerste auto gekocht. Ik werd hartelijk ontvangen, alle medewerkers namen de tijd voor mij en waren erg vriendelijk. De auto had een klein probleem, ik kon snel bij hun terecht en het werd diezelfde dag nog opgelost. De auto werd zelfs nog gewassen. Ik ben heel erg blij met mijn aankoop en deze garage.

Mijn vraag was, of ze de auto van mijn dochter wilden doormeten en even kijken en luisteren naar wat er aan de hand is. Ik bracht de auto in de ochtend om 8.30 en om 10.30 werd ik gebeld over de uitslag. Fijn dat dit zo snel kon worden gedaan.

Altijd een energieke sfeer bij Voskuilen waar ik en mijn familie al jaren kom. Snelle afhandeling en kennis van zaken. Voskuilen maakt gebruik van de nieuwste apparatuur waardoor er direct duidelijkheid is bij het uitlezen van de auto. Eerlijk en betrouwbaar.

Uitstekend !

Goed

zeer tevreden met de vakkundigheid, advies en vriendelijke garage.

Duidelijkheid in wat de mogelijkheden zijn en wat de kosten bedragen. Prettige manier van communiceren.

Met koffie was het wachten geen probleem.

Gastvrije ontvangst, men had de spullen voor de grote beurt al gereed staan. Duidelijke afspraken gemaakt voor brengen en ophalen auto. En dat is ook allemaal keurig op tijd gelukt. Met verschillende mensen doe dag contact gehad, iedereen heeft me keurig geholpen. Zeer tevreden dus

Goed advies, redelijke prijzen en goed werk

Meerdere keren uitstekend geholpen.

Vakmensen die met veel enthousiasme hun beroep uitoefenen

Al vijf jaar klant, sympathiek bedrijf met een goede naam en een goede service!

Een uitstekende garage met kwalitatief goede medewerkers. Duidelijkheid over de werkzaamheden aan de auto worden duidelijk gedeeld en ook de kosten worden goed vooraf besproken.

SITUATIE Had acute problemen met de auto. Kon hem gelijk brengen, maar was onduidelijk wanneer ze er aan toe zouden komen (begrijpelijk, vooral i.v.m. ziekte bij monteurs). Na diagnose was duidelijk wat er moest gebeuren (was max 1-1,5u) werk, en ik gaf aan dat als mogelijk zou ik de auto voor X tijd klaar willen hebben. PIJNPUNT Mijn pijnpunt ligt hier: ze belden met pas nadat de auto klaar was, rond de tijd die ik als uiterste tijd aangaf. Hierdoor was dit voor mij helaas al te laat, en had ik al een huurauto geregeld en was ik al onderweg. Deze extra kosten hadden mij naar mijn mening bespaard kunnen blijven als ze, in dit wat bijzonder geval, even hadden gebeld dat ze met de auto bezig zijn, zodat ik wist wanneer de auto ongeveer klaar zou zijn. Ik begrijp goed dat service op dit niveau extra moeite kost, maar het zou je als bedrijf er echt uit laten springen. PS. ik ben zelf monteur en receptionist geweest.

Zeer klantvriendelijk en nemen echt de tijd voor je en vooral kennis van zaken en het vakgebied automonteur.

Ik kwam voor de bandenwissel. Dit werd weer op de voor mij bekende uitstekende wijze uitgevoerd. Bij het afhalen van de auto stond deze gewassen en gezogen voor mij klaar.

We waren op zoek naar een goede occasion. Jochem heeft ons uitstekend op weg geholpen met de mogelijkheden en tips gegeven die bij ons passen. Vriendelijk, goede uitleg en duidelijke keuzes.

Top

De monteur hebben kennis in huis

Pas een Meriva aangeschaft. Auto super afgeleverd. Deskundige en vriendelijke medewerkers.

Ik melde mij met een vreemd motorgeluid en de lucht van uitlaatgassen in de auto. Ondanks de drukte heeft men het probleem vastgesteld en de onderen besteld. Binnen 5 dagen hebben ze de reparatie uitgevoerd. Top!

Prettig

Wat een fijne (eerste) ervaring! Hebben er vandaag een auto gekocht en van te voren een proefrit aangevraagd. Omdat wij van ver kwamen werden we direct onthaalt met een heerlijke bak koffie. Daarna de auto uitgebreid bekeken in de showroom. Heel vriendelijk en deskundig geïnformeerd, persoonlijk en geïnteresseerd en totaal GEEN verkooppraatjes. Dat geeft echt vertrouwen Rosanne! Wij hebben de auto gekocht met een heel goed gevoel en hopen natuurlijk dat ons vertrouwen in de verdere afhandeling en in de toekomst niet geschaad wordt.

Vriendelijk geholpen, wordt altijd gebeld voor de prijs. Alles loopt gewoon soepel daar

Je word goed geholpen en goed mee gedacht hoe het te maken

Vakkundig en goed communicatie.

Hardnekkige kleine koelvloeistof lekkage opgelost door na overdruk op vacuüm over te gaan. Daarmee een lek vastgesteld en vervolgens succesvol een slangklem geïdentificeerd en vervangen.

Je wordt volgens afspraak gelijk gebeld om te overleggen qua reparatie, auto wordt vervolgens schoon en gewassen afgeleverd.

Mijn auto werd omdat ik sinds een tijdje niet mobiel ben en geen auto kan rijden opgehaald en later ook thuisgebracht.

Prettig

Banden wissel (op velg) binnen half uur

Ervaring is altijd goed. Wordt van tevoren op de hoogte gesteld wat betreft de kosten. De service goed uitstekend.

prima geregeld

Vakkundige garage, duidelijke communicatie, vriendelijk personeel

Er moest het een en ander aan de auto gebeuren. Je wordt altijd eerst telefonisch op de hoogte gesteld wat nodig is en wat het gaat kosten. Erg vriendelijk en deskundig personeel.

Steeds prima ervaringen

zie boven

Altijd in overleg voor reparatie, aardig, gezellig!!

Ze denken goed mee over wat er nodig en mogelijk is. Altijd vriendelijk geholpen. Werken ontzettend netjes.

Vriendelijk en duidelijke hulp

Combinatie van alles: prijs-kwaliteit-klantvriendelijkheid vind ik perfect

Snel geholpen met het vervangen van onderdelen.

Top

Afgelopen week mijn auto gebracht voor een kleine beurt. Altijd wordt ik netjes ontvangen en weet ik dat mijn auto in goeie handen is. Doordat ik al eerder een ‘ Auto onderhoudsplan ‘ heb afgesloten, heb ik maar klein bedrag af te rekenen. Dat scheelt weer in de vaste lasten! Bert

Even met auto langs voor “diagnose”. Remblokjes en schijven bleken versleten. Auto achtergelaten. In de loop van de week zouden ze het vervangen. We konden de auto dezelfde dag alweer ophalen!!!

Prima