Recensies

APK en wielenwissel perfect uitgevoerd.

Garage Voskuilen is een prettige servicegerichte, efficiënte, klantvriendelijke, laagdrempelige garage die snel en adequaat regelt en ontzorgt. Als het dan toch geld kost dan maar liever aan jullie.

Auto Voskuilen luistert goed naar speciale onderhoudswensen die bij een ouder wordende auto horen. Onderhoud is vakkundig uitgevoerd naar wens met originele onderdelen.

Als jarenlange uiterst tevreden klant bij dit familie garagebedrijf is het persoonlijk overleg, het vertrouwen in deskundigheid en vakmanschap ook bij deze servicebeurt weer stipt bewezen.

Vriendelijke eerlijke mensen. Ik het vervolg ga ik voor alles naar die bedrijf toe.

Alles is volgens afspraak gegaan Prima geregeld

Ik bracht de auto voor een grote beurt samen met omruilen naar winterbanden en controle. Het bleek dat de auto nog niet aan een grote beurt toe was en er werd overlegd dat dat zou worden uitgesteld. Het blijkt dat vakmanschap en betrouwbaarheid boven verkoopwinst gaat. Ik denk dat ze hierdoor veel tevreden klanten houden en krijgen. Ik kom er twee keer per jaar voor uit Arnhem naar Houten toe. Zolang er geen kleine frequentie garage bezoeken nodig zijn voor de auto – die ik overigens heel prettig ook bij hen heb gekocht- blijf ik dit graag volhouden.

Betrokken, betrouwbaar en kwalitatief goed

Vriendelijke receptie. Heldere uitleg over versleten banden en bandenkeuze.

Reeds enige jaren overgestapt van mijn merk (VW) dealer en zeer tevreden over deze vak garage. De monteurs en receptie personeel zijn uiterst vriendelijk en deskundig. Ook de leiding is vriendelijk en een enorm voordeel is dat je in kennis wordt gesteld wat er precies met jouw auto moet gebeuren en de kosten worden medegedeeld. Achteraf geen verrassing dus. Dus ik ben zeer tevreden en vertrouw op deze vakgarage.

Goed zaken doen

Auto voor kleine beurt. Netjes uitgevoerd en van te voren telefonisch benodigd reparaties en kosten voorbesproken. Auto wordt zelfs gewassen afgeleverd.

Kapot autolampje snel vervangen.

De klantvriendelijkheid en de deskundigheid ervaar ik altijd positief.

Klantvriendelijk, goede service, duidelijk, 10% korting als je voskuilen lid ben.

zeer goed

Goede service, leuk team. Goede werksfeer en klantvriendelijk

In de afgelopen jaren met meerdere auto’s bij Voskuilen geweest. Altijd vriendelijk geholpen. Gebruik maken van de leenfiets is ook prettig.

Gewoon goed

Koplamp vervangen via Onderhoudsplan

Fijna auto gekocht, vriendelijk geholpen.

Voskuilen heeft mij geholpen om een probleem aan mijn auto op te lossen. Ik ben ze hier dankbaar voor

Auto Onderhoudsplan heeft goede prijs kwaliteit verhouding. Baliepersoneel heeft neemt je serieus en komt afspraken na. Vriendelijke en oprecht klantgerichte houding, tot in de details. Een nieuwe ervaring voor mij ivm eerdere garages.

Hele fijne vakmensen kom er graag.

Goede service en klant vriendelijk

Op tijd geholpen en goede uitleg van testbank schokbrekers.

Zeer positief

Alles wat je verwacht van een garagebedrijf

Vriendelijk klant vriendelijk personeel en goede service

Voskuilen Houten, zeer kundig personeel, waardoor men weet waar men over praat maar bovenal dat de “u kunt erop wachten” afspraken in het afgesproken tijdsblok plaats vinden. Netjes uigevoerd, en als de wasstraat druk is krijg ik keurig een tegoed bon.

Uitstekend

.

Snelle service

Denken actief mee om problemen op te lossen. Komen deskundig over.

Snel, duidelijk en betrouwbaar. Gratis vervangend vervoer.

Moest even uitgelezen worden , was druk , kon even tussendoor.

Communiceren vlot en in hun handelen klantgericht.

Een plezierig contact, koffie tijdens het wachten en een klein houten kistje op de balie met gezond ogende koeken heel verrassend! 30 seconden om dit formulier in te vullen klopt niet!

Mijn koppeling was kapot. Er was geen ruimte voor een afspraak dus is mijn auto tussendoor gedaan. Maandag stond mijn auto voor en donderdag kon ik hem ophalen. Hij rijdt weer als een zonnetje en helemaal schoon. Ik zat met een grote glimlach mijn eigen herrie te luisteren donderdag avond in de file daar was ik blij mee.

Helaas was het koelsysteem niet goed ontlucht en moest ik thuis zelf nog bijna een hele liter bijvullen.

Zeer vriendelijke mensen en een uitstekende service

Zo hoort het, gewoon goed zijn en dan krijg je een tevreden klant

Snelle afspraken. Goede uitgebreide toelichting van de te verrichten werkzaamheden en duidelijke factuur.

Motorstoring adequat opgelost zonder torenhoge rekening. Durfde niet meer met de auto te rijden, afspraak gemaakt voor vrijdag de week er op, belde Sanne dat we al een dag eerder terecht konden. Kijk, dan snap je het, klantenbinding! Met als kers op de taart een schone auto binnen en buitenkant! Wij zijn tevreden!!!

OP de afgesproken tijd was mijn auto niet klaar, dat vond ik niet prettig. 10 minuten later wel, toen was het te laat. De monteur had mij in de ochtend verzekerd dat hij klaar zou zijn.

Fijne garage

Klantvriendelijkheid en service zijn altijd prima

Goede service en behulpzaam! Vriendelijke mensen.

Heel netjes geholpen en goeie service. Probleem snel verholpen

Onze Starlet is een erfstuk en heeft emotionele waarde, wordt hier goed bijgehouden. Ook met onze daily’s zijn we al jaren klant, er wordt meteen gebeld als er afwijkingen worden geconstateerd en bent dan welkom om te komen kijken/overleggen, vooral met Henk, echt een liefhebber van oud, maar mooi overgebleven spul. Ook receptie is prettig om mee om te gaan, facturatie duidelijk. Ga zo door!!

Zeer klantvriendelijk en niets is teveel. Zelfs de auto werd gewassen en van binnen gestofzuigt.

Ondertussen al iets als 15 jaar klant. Na een zwerftocht langs diverse garages kwam ik als veelrijder bij Henk en Ernestine en hun team terecht, en nooit meer weggegaan. Ondertussen ben ik verhuisd, maar ik rij graag de extra kilometers :-) Net m’n auto (Clio uit 2014) terug van de APK en beurt, keurig verzorgd conform prijsopgave en hij stond op tijd gewassen weer klaar. En als je dan belt omdat er wat dingen missen op de factuur is het antwoord: “Klopt, dit valt onder service. En dat hebben we onder garantie vervangen want we vonden dat het te snel stuk was.” Daar word je als klant toch gewoon blij van.

Nvt

Op de afgesproken tijd is onze auto opgehaald. Telefonisch zijn wij geïnformeerd over de beurt. In de middag zijn wij weer gebeld dat de auto thuis zou worden gebracht. Is prima verlopen.

Auto Voskuilen is een lokale Vakgarage met mensen welke de klant op nummer 1 hebben staan, daarnaast is zoveer ik kan beoordelen het personeel zeer vakbekwaam en daarmee leveren ze dus goed werk op wat automatisch weer betekent dat er minder klachten zijn na onderhoud of aanschaf van een auto. Balie, technisch en verkoop personeel zijn gewoon toppers.

Slechts 1 opmerking van een monteur tegen de collega’s bij de receptie die mij niet beviel. Zou dit kunnen duiden op een veranderende sfeer onderling binnen het team?

Goede info over de noodzakelijke onderhoud werkzaamheden en prijsopgave .

Ik geef vier sterren i.p.v. vijf omdat ik wel erg geschrokken ben van de prijs voor een kleine beurt: ruim 700 euro! Daarbij waren er geen bijzondere mankementen aan mijn auto. Natuurlijk wordt alles duurder door de inflatie en oplopende energieprijzen, maar toch. Ik hou mijn hart vast wat een grote beurt dan wel niet moet gaan kosten. Zeker als er op enig moment bijkomende vervangingen en/of reparaties nodig blijken te zijn.

Gedaan als gevraagd.

mijn ervaring was er positief zeker de medewerker(ster) waren erg behulpzaam.

Pechhulp was uitstekend. Leenauto werd geregeld tot onze auto klaar was.

Verbeterpunt: na wisselen banden gingen waarschuwingslampjes branden. Tip is om nog een check hierop uit te voeren zodat ik dit niet hoef te checken bij jullie en zelf moet resetten.

Snel geregeld helemaal top

Perfect geholpen en prijs kwaliteit verhouding is uitstekend.

Prima, zoals ik al jaren gewend ben.

Bedankt team Auto Voskuilen voor de snelle en goede service! Ben weer heerlijk on the road!

bij aanbeveling geef ja op. omdat iedereen een kans moet krijgen om iets te verbeteren.

Ik ontdekte een eivormige uitstulping op mijn L-voorband. Maandagochtend ging ik ermee naar garage Voskuilen, ik had mijn auto dinsdag echt nodig. Twee (gemonteerde) banden die ik nog had liggen, nam ik mee. Voor het einde van de maandagochtend waren de banden omgewisseld. Top service!

Ik heb ervaren dat een goede service en dienst niet altijd geld kost . Mijn banden reparatie van lekke band werk snel gedaan en factuur die gezonden werd was 0 euro bedankt en ik zeg maar dat dit een top gebaar was in deze dure tijden !!

Mijn auto heb ik gevonden op internet. Diezelfde middag kon ik al een proefrit maken. In alle rust, met oog en een luisterend oor werd de koopovereenkomst opgesteld. Met het ophalen en de aankoop werd alles netjes doorgenomen en werden de knopjes en de snufjes goed uitgelegd.

Snel, goed en volgens afspraak geholpen

In een ontspannen sfeer goed geholpen

Goede service, uitstekende werkplaats en behulpzaam personeel

Ik ben prima geholpen.

Het terugkerende probleem aan onze auto werd zeer doelgericht, met veel gevoel voor de situatie waarin wij verkeerden én volledig kosteloos opgelost. Uitzonderlijk goede hulp! Hartelijk dank.

zeer tevreden en correct geholpen

Ik had een kapotte voorlamp, die is zelf haast niet te vervangen. Ik ben gewoon naar de garage gereden en heb gevraagd of ze ‘m daar terplekke konden vervangen. Meteen na hun koffiepauze werd dit gefikst.

Prima, niks mis mee!

Prima

Er worden duidelijke afspraken gemaakt en vooraf een prijs doorgegeven zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Kortom een goede en betrouwbare garage

De problemen met het aircosysteem werden vlot opgelost en daarnaast werd het interieur van de auto nog even compleet gereinigd.

Ik ben tevreden over de manier waarop ik geholpen word bij het onderhoud van de auto. Prettige behandeling en goede vakmensen.

De monteur gaf duidelijk aan wat er gebeuren moest, en tevens informatie over de staat van de auto

Ze doen niet moeilijk over garantie. De keerring van mijn achteras bleef na reparatie lekken. Onder garantie hebben ze er grondig naar gekeken. Het bleek dat er een afstandsring ontbrak. Aangezien deze niet snel geleverd kon worden hebben ze er eentje op maat laten draaien. Dat bleek onder garantie te vallen. Voor de zekerheid mag ik na twee weken het even laten checken. Ik ben onder de indruk van hun klantvriendelijkheid. Top service van Voskuilen.

Goede service en duidelijke communicatie. Geen verrassingen

Prima service. Wagen stond glimmend en schoon op me te wachten. 1 punt mogelijk een verbetering, loop vd eerste keer mee naar het vervangend vervoer om ebt uitleg te geven.

Netjes op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Duidelijke PO vooraf.

Heldere communicatie, goed werk geleverd

Om 08.00 uur gemeld, dat ik een lekke band had, die nog dezelfde ochtend gerepareerd zou moeten worden, omdat ik de auto dan nodig had en geen alternatief had. Daar is prima in voorzien: ik kon direct komen en wachten op de reparatie.

Kon snel terecht voor een check; toch fijn gevoel zo voor de vakantie.

Super

Gebruikte auto gekocht bij Voskuilen, vanaf het moment van bezichtigen t/m de koop was alles uitstekend geregeld en wordt je goed geholpen.

Voskuilen staat echt voor je klaar: denkt in oplossingen ipv problemen, geeft goede uitleg, denkt mee met de klant, is vriendelijk en behulpzaam. Goede communicatie en hele fijne service!

Ben geschrokken van de rekening die was echt heel duur.de reparatie is wel in orde. Maar toen ik ging afrekenen werd ik heel onbeleefd behandeld door de persoon die dit met mijn afhandelde het was echt afrekenen en weg wezen. Ook heb ik een gedeelte cash betaald en moest daarna weer terug komen omdat meneer nog niet had getekend ook dit kwam heel nors over heb hier zo een naar gevoel van overgehouden dat ik heb besloten dat ik hier nooit geen zaken meer wil doen. Een zeer teleurgestelde klant.

Bij deze garage weten ze wat service is. Toen ik mijn auto kocht, gaven ze aan dat zij service heel belangrijk vinden. In de jaren daarna hebben ze dat ook echt bewezen. Ondanks dat ik wat verder weg woon, ga ik voor elke beurt of “probleem” terug naar deze garage. Maken ook geen problemen met garantie-afspraken én een telkens een schone auto als ik hem weer op haal. Bedankt!

Ik werd snel geholpen

Sinds een aantal jaren verzorgt Voskuilen het onderhoud van mijn auto. Netjes, goede communicatie en bovendien een veilig gevoel als ik weer de weg op ga.

Iedereen is altijd vriendelijk, al mijn vragen worden goed beantwoord. Ze zijn altijd professioneel en dankzij het goed betaalbare onderhoudsplan is zelf een grote beurt goed betaalbaar.

Snel en goed geholpen

na aankoop auto waren er verschillende problemen met de auto alles is keurig en netjes verholpen geweldige service